お知らせ
・ステマとダブルスタンダード　(2/12）
　先月ぐらいに「食べログのやらせ業者」や「ステマブログ」が話題になりましたが、所感などを。あまりFF14と関係ないですけど。

１．みんな何に怒ったの？
　食べログは新聞に載る騒動になりましたが、みんなが何に怒ったのかというと「一般人の振り」をしていたという部分でしょう。
　業者ならお店の宣伝は表立ってやればいいですし、特定企業に不利な情報も気を遣って扱えばいいんです。それをやらずに不当に利益を得ていた。ブログの場合は好意のアフィも含めて二重取りです。
　業者であることを隠して情報を流す。こういった一種のダブルスタンダードに対して、「許せない！」と反応する人が居る一方で、「良くあること」と受け止める人も存在します。具体的にはネット世代（1980年前後以降生まれ。私はこちら）が境になっていると思うのですが、普段から世代のギャップを感じているのでまとめておきます。

　補足として、ネット・非ネット世代の印象はこんな感じ。

　【ネット世代と非ネット世代の印象】

２．ダブルスタンダードの２つの面
　なぜダブルスタンダードになるのかというと、大きく２つが考えられます。
　１つは単純に利益になるから。「やらせ」や「ステマ」はこちらです。消費者を誤解させた分だけ余計に利益が出ます。
　もう１つは組織のパフォーマンスの最適化です。実際に消費者と向き合う人たち（店舗スタッフ等）に対して、「金にならない客は捨てろ」と言うのではなく、「お客様は神様です」と教えるようなことです。組織内の立場によって大事なことは変わるので、これには個々の従業員にとっても良い面があります。

３．ダブルスタンダードは加速する
　では、利益目的のダブルスタンダートは今回の騒動で沈静化するかというと、私は違うと思っています。ダブルスタンダードが既得権益を守るために使われているからです。
　ステマの例で言えばこうです。もともと企業側の宣伝で物が売れていた時代から、口コミという消費者側の情報が重視されるようになってきた。宣伝側としては効果が薄れるので、口コミを手っ取り早く利用してやろうと。（もちろん正しいやり方を模索している人たちも居るので誤解なきよう。）

　しばらくは不況で物が売れそうにないので、こんなことが起きるのではと思っています。

（１）ステマの巧妙化
　ブログで言えば、まとめブログの運営だけではなく、個々の記事の提供元にも業者側の人間を分散させるとか。他には運営側体制の偽装など？

（２）旧来コミュニティでの情報障壁の増大
　主に会社や公共機関の中でも主従関係重視の組織を指していますが、MMOなどのネットコミュニティにも当てはまるかもしれません。
　新規が入らないと自分が上になれないような仕組みがあると、外向きには新規を勧誘しておいて、内では締め付けを求めたりとか。

４．まずは認識するところから
　私も分かっていなかったんですが、今まではどちらかというとステマ側の考え方が主流なのかもしれません。今回はとりあえずステマを認識するところまでですが、じゃあどうしようかというのはこれから考えていきます。
　最近の若者は社会に出て、「帰れと言われて本当に帰ってしまう」とか、いじられて嫌がる、上手く返せないとか言われます。それも愛情のうちと考えれば、逆に優しい言葉ばかりになったときが怖いのかもしれませんね。

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　FF14-FANさんで週１ブログ始めました。「FF14はここが変わった」シリーズなど。

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・ドラクエ１０と新生ＦＦ１４の違い　(10/16）
　新生FF14が発表されましたね。FF11越えにかなり期待が持てる内容でエキサイトしました。
　今月のパッチでコンテンツ的には現状でも既に十分遊べる水準になっているので、本格的な人集めをする時期に入ったと思います。自分に何ができるかは考え中。コミュニティの境界や外に対して働きかけたいですね。

　さて、新生FF14の発売は2013年ですから、ドラクエ１０（2012年発売予定）の方が先ということです。これでは大作MMORPGがますますぶつかりそうなので、違いを考えてみます。

　【ドラクエ１０とＦＦ１４の違い（予想）】

　ＦＦ１４は新生ではない部分もありますが、情報が出てきたら考察し直します。個人的に一番の期待はコミュニティ関係ですけど、ビジネス的に今までと違うものが作れるのか心配もあります。

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・物事には限度がある　(2011/9/14）
　少し前に公式フォーラムで話題になった件と関連して。ドラクエＸの発表でかすんでしまいましたが、読んだらただの説教なのでこのあたりのタイミングでこっそりと。
　将来サラリーマンになる可能性がある方には損は無いと思います。現役の方は読み飛ばしてください。

　前に「誰でも言っているような極論は愚痴にしか使い道が無い」と書きましたが、これは企業が「儲け続けなくてはいけない」のと関係があります。
　希望のメンバーが全員集まったらとか、条件がすべて揃ったら「やります」というのは普通ありません。稼ぐためには実行する必要があるからです。
　ですので、当然限られた条件でやることになり、当事者の意識は「限度の中でどうするか」に向きます。
　極論が出るのは、もともと何もする気が無いか、口だけ出して何もしない人の裏返しが多いですよというわけ。

　パソコンどうしを直接つないでゲームをしていた頃、今後ネットゲームの人気が出ることは誰にでも分かっていましたが、「どのような形で」「いつ」人気が出るか分かっていた人はほとんど居なかったはずです。
　「ネットゲームは流行する」という極論は正しくても、「モデムでネトゲ」はやはり間違いだったわけです。物事はそんなに単純ではなくて、ギリギリの見極めが上手くいかないと成功できないということでしょう。

　と書くと、極論はダメだと言っているようですが、この話もそんなに単純ではなくて「極論を避けたがるケース」というのが当然存在します。今は色々と水をさすことになりそうなのでまたの機会に。

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・ソーシャルゲームから学ぶ（２）　(2011/8/30）
　これもさんざん既出ですいませんがもう１つ。

『怪盗ロワイヤル』が流行った理由、面白い理由

　ポイントはこのあたりだと思います。

（１）次が気になる
　『ミッションをこなして、レベルアップして装備を整えて、行動ポイントがなくなったら回復を待って…。この、回復を待ってる間がなんとも楽しい。』
　この発言を誤解しているかもしれませんが、オフラインでもいわゆる「ハマる」ゲームは待っている（遊んでいない）時間に次に何をしようか自然に考えてしまうものです。信長だったら次にあの城を攻めよう、ぷよぷよなら新しい連鎖を考えてしまうとか。
　無理やり話を進めておいて何かというと、FF11にあったチョコボや栽培はこれが無いから面白みに欠けたのでは。毎日の「チョコボにエサをあげる」「植物に水をあげる」こと自体を楽しくしないと、よしログインしよう！という気にはならないなと。

（２）ながらプレイ
　『「待ち時間」があると何がいいっていうと、仕事とか家事とかの合間に出来る。いかにチョクチョクゲームに戻らせるかの、最も強力な武器の一つ。』
　MMOは遊び始めるまでに時間がかかる（PC起動して、ログインして、キャラを選んで…）のと、チャットにはすぐ答えないといけないので、ながらプレイは難しいでしょう。どちらかというと、毎回「ログインして良かった」と思わせるようにするのが正しそう。
　FF11ではこの満足感を得るために３〜４時間も必要だったのが、FF14では短くなるかがポイント。

（３）褒めチュートリアル
　『最初のボスを倒すあたりまではLvUPによる回復でノンストップ進行できる。レベルアップ、ボス撃破など、要所で動画による喜びを助長させる演出が入る。』
　MMOの演出はいわゆる「褒め」や「ご褒美」をもっと意識しても良いのでは。

　怪ロワでは遊んでるうちにチョクチョクゲームに戻るのが面倒になって、１日１回で済ませたくなるらしいので、MMOはやっぱり１日１ログインを目指すのが良さそうです。私は週２ぐらいがいいんですが。

　ひっそりとFF14-FANさんでブログを始めました。コミュニケーションはロードストーンで取れるので、外向けの内容を書いていくつもりです。

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・ソーシャルゲームから学ぶ　(2011/8/19）
　他サイトさんからの引用中心ですが、そうだよなあと思ったので。

【ソーシャル体験メモ１】（ぼくレス２）
　『このゲームでは「お手伝い」「掃除」という、誰でもやって構わない行為から縁の導線を作っている。』
　ソーシャルゲームはワンボタンで縁を作れるのに対して、MMOは良くも悪くもチャットをしないといけない。
　ソシャゲはSNS内の日記やリアルのコミュニケーションを補う形で存在するのに対して、MMOはコミュニティを築くことから始まるケースが多いので仕方がない・・・とは言っていられない気が。
　MMOのコミュニティはチャットの相性が重要ですが、これは合うところを探すのが意外と難しい（例えば笑いのセンス）ものです。一方でソシャゲは日記等にわずかな接点しかなくても、会話不要ですので間を取り持ってくれそう。
　FF14はただでさえ街で会話が聞こえてこないですから、コミュニティの広がり方がまったく違ってくるのでは。

【ソーシャル体験メモ２】（ぼくレス２）
　『イベントとは乱暴に言えば、倒すべき敵（目標）を作り、それに対し、ユーザーを協力＆競争させて盛り上げる内容だ。勝ち進んでいくと店を飾るデコアイテムや新しい料理のレシピが増えていく。このイベントが大体１０日周期で行なわれる。』
　目標設定としては優秀だと思うんですよね。参加する人が多いほどご褒美の価値も高まるでしょうし、遊び始めたばかりの人にも分かりやすい。
　MMOではみんな同じコンテンツで遊ばなくてもいいじゃないという方向に進んでいるようですが、ガチャを売るためには同じものの繰り返しが良いのでしょう。
　「上位ランキングにもう少しで届くのに・・・。」「じゃあ、どう詰めるか？」「ガチャでしょ！」てわけ。

　話が少し逸れましたが、この「１０日周期」のようなカレンダー方式をFF14に取り入れられませんかね。バージョンアップごとにエンドコンテンツで遊ぶ層には不要ですが、それ以外には需要があるかもしれません。
　目標を自動的・継続的に提供できるのと、それに向けた日々のログイン（あるいは何らかのアクション）を引き出せそう。オフゲのペルソナ４でもなるほどと思ったので。

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・顧客倍増計画（２）　(2011/8/15）
　お久しぶりでございます。本来はアクセス全部俺状態のサイトで、FF14におんぶにだっこですのでやる気が低迷していましたがそろそろ復活します。
　しばらくは脱線が多くなりそうですが。

　この前の話の続きで、MMOの運営側がユーザが楽しめるような共通目標を提供するとしたらどのようなものがあるか考えます。これも調査していないので、どこかで結果が出てる可能性わりとあり。
　領域別に案を挙げるとこのようなものがあるのでは。

　【FF14における共通目標案（スコープ別）】

　面白いアイデアが無くてすいませんが、FF14では次の２つぐらいはできるのでは。

（１）コミュニティ向け報酬の導入
　他のMMOにはある仕組みですが、FF14のコミュニティをどう考えるかという話なので、ここに力を入れるべきかは判断が必要。FF14ではコミュニティ＝リンクシェルですが、現状はチャットができて公式掲示板があるだけなので、FF11とさほど変わらず。グランドカンパニーも実体は普通のレイドのようですし。

（２）内国産でFFで非もしもしのFF14応援システム導入
　アフィブログやお友達紹介のような形で分かりやすく応援してよと言ってみてもよいのでは。現時点でのプレイヤー層が分からないのでプギャーｗと返される可能性もありますが、この逆境を逆手に取って。無料期間をこれだけ続けるのは大変なはず。

　次回は久々に遊んだ感想かまったく脱線した話を書きます。

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・顧客倍増計画（１）　(12/27）
　今までのMMOではどんな人が満足できなかったの？を振り返り、新しいMMOではどうすれば良いのか考えます。結論として、FF14でやろうとしていることは間違っていないのではという流れです。
　まあ、FF14では他のMMOを参考にしていないようなので、書いていることがどこかで実験済みの可能性は結構ありますが。

　まず、FF11で満足できた人／できなかった人を分類すると下表のような感じ。
　前提として、MMOがまだ目新しかった2002年から3年後ぐらいをイメージしています。長時間プレイ、レベル・装備などの個人的な報酬のために遊ぶといったゲーム内容の影響を反映しています。
　ちなみに分類の元ネタはソーシャルスタイルという概念。

　【FF11　満足できた人／できなかった人】

　では、馴染まなかった【４】行動派、いまいちだった【３】分析家の人たちに対して、何を提供すれば良いのかというと次のようなものがあるのでは。

　【残り半分の人たちを満足させるには】

　次回は共通目標の方を掘り下げて、具体的にどんなのがあるの？を書きます。

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・ゲームとして何が足りないの？　(11/3）
　風邪ひいてました。本調子ではないのでメモ書きです。
　FF14の不満のうち、重視しなければいけないと思っているのが「MMOとして面白くない」系のものです。カンストして辞めますとか。
　FF11とコンセプトが違うとはいえ、これほどまでの低空飛行だと、前と同じものは望んでいない私でも不安になってきます。というわけで、FF11（初期）とFF14のゲーム部分を比較するとこんな感じ。

　【FF11（初期）とFF14の違い】

　成長システムですが、FF14で最重要のランクはFF11のスキルに対応しているのでちょうど逆です。モンスターを倒したことによる成功報酬ではなく、殴ったら確率で修練値がもらえる方式なので、ゲームとしての面白味に欠けるようです。
　突き詰めると「いかにモンスターを倒さず30分持たせるか」になってしまうのは、ゲームデザイン上の深刻な問題かも。
　あとはコンテンツ不足というか、サポジョブ・チョコボのような魅力的なものが乏しいですが、これは後からでもなんとかなるかな。

　上記のような問題はありますが、ここで変にぶれずに突き進んで欲しいとは思います。今のところ新しいものはあまり見えてきてませんけどね。

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・ベータテスト評価まとめ　(9/27）
　プレイ環境はとりあえずこちらの下の方に。ベンチマークやっていませんが、ソロプレイはまったく問題無しでした。
　【追記：12月にベンチマークをやったところ、3200（やや快適）でした。】

　評価の観点としては、(１)短時間プレイの可否、(２)FF11との比較、（３）他のMMOとの比較の３つ。他のMMOといっても、長い間遊んだタイトルはFF11しかないですが。あと星５つが満点。

　【FF14ベータテスト評価】

　あと、気になる服の街人写真を撮っておいたのでそのうち載せます。

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