プライバシーポリシー


個人情報の保護の方針と取り扱いについて
 山鼻動物病院(以下「当院」といいます)は、飼主さまと受診動物に関する情報(以下「個人情報」といいます)の重要性を認識し、その保護の徹底を図り、皆さまの信頼を得るため、関係する法律やガイドラインなどを遵守します。以下にその基本方針を掲げこれを徹底いたします。
 診療内容に関することはここで言う個人情報とは別離し、その利用と公開は関係する法律に遵守し、より厳密に取り扱いいたします。

個人情報の収集と登録
 個人情報は、以下の当院の事業活動範囲内でお預かりし、当院の診療記録簿(通称「カルテ」)に登録させていただきます。また、補助として当院の電算機データベースにも登録させていただきます。公開された情報を除き、適法かつ公正な手段で収集し、飼主さまの了解なしに第三者から個人情報を入手、利用することはございません。
1:初診時に診療記録簿にご記入いただく情報。
2:飼主さまのご都合などで変更などの届け出、通知をいただく情報。
3:当院に受診することで生じた情報。
4:飼主さまからのお問い合わせの情報。
5:ご家族、ご親戚、お知り合いなどからご紹介をいただいた情報。

個人情報の利用
 個人情報は使用目的を明確に定め、以下の目的ならびにこれらを円滑に実施するために付随する業務管理について、最低限必要な情報のみ使用します。
1:予防接種通知、予防薬の通知、予約診療の確認通知など、飼主さまへの受診案内の発送。
2:フード等の発送業務。
3:納品書、請求書、受診明細書の発送などお支払いなどに関する業務。
4:お問い合わせへの回答。

個人情報の提供
 個人情報は次の場合を除き第三者に提供することはできません。
1:飼主さまのご了解をいただいたうえで第三者に提供する場合。
2:公的機関や弁護士会などから法令に基づく照会、開示要請を受け、当院が必要と認める場合。

情報の取扱い、保護策
 個人情報を厳重に保護するため、保管、事務における安全対策の実行と従業員の教育、意識の徹底を図ります。
1:当院システムは外部からの接続できないように独立し、不正アクセスを事実上不可能としています。
2:データ、リストの複製やプリント作成については担当者を限定し、情報管理における安全性確保の向上を図っています。
3:外部に委託処理をすることはございません。
4:これらのことに関して継続的、恒常的な見直しをおこない、個人情報のいっそうの保護に努めます。

個人情報の開示、訂正
 個人情報は正確に管理するようにいたしております。飼主さまからご本人の情報についての開示のご請求があれば、ご本人であることを確認させていただいたうえで開示し、万一誤りがございましたら迅速に訂正いたします。法令により最後に診療を受けてから5年間は個人情報の削除はできません。


個人情報を収集する主体
山鼻動物病院
院長/獣医師 成田隆

 

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